Pomoć za klijente
Izbor terapeuta, zakazivanje, plaćanje, sesije i korišćenje aplikacije.
Osnove
Osnove platforme Rešimo Probleme
Šta je Rešimo Probleme, kome je platforma namenjena i kako funkcioniše od prvog dolaska do online sesije.
2 min čitanja
Plaćanje
Cene, plaćanje i krediti
Koliko košta sesija, kako se plaća, kako rade paketi, krediti i poklon kartice.
2 min čitanja
Zakazivanje
Zakazivanje, otkazivanje i termini
Kako da zakažeš sesiju, kada možeš da menjaš termin i šta se dešava kada neko otkaže.
2 min čitanja
Terapija
Terapija i online sesije
Koliko traje sesija, kako izgleda online format i da li postoji obaveza nastavka nakon prvog razgovora.
2 min čitanja
Izbor terapeuta
Kako da izabereš terapeuta
Kako funkcionišu preporuke, šta vidiš na profilu terapeuta i šta da uradiš ako ti prvi izbor ne odgovara.
1 min čitanja
Privatnost
Privatnost i bezbednost
Kako su zaštićene poruke, gde se čuvaju podaci i šta platforma radi, a šta ne radi sa tvojim informacijama.
1 min čitanja
Česte nedoumice
Česte nedoumice pre prve terapije
Odgovori na najčešće dileme: da li online terapija radi, da li terapija uopšte ima smisla i šta ako nisi spreman/na da pričaš o svemu.
1 min čitanja
Prva sesija
Vodič kroz prvu sesiju
Šta se dešava od trenutka zakazivanja do kraja prve online sesije i šta možeš da očekuješ tokom razgovora.
2 min čitanja
Partnerska terapija
Partnerska terapija online
Kako funkcioniše partnerska terapija, kako se zakazuje i šta je važno da znate pre prve zajedničke sesije.
1 min čitanja
AI alati
AI savetnik Tijana
Šta je Tijana, kada može da bude korisna i po čemu se razlikuje od rada sa pravim terapeutom.
1 min čitanja
Organizacije
Terapija za kompanije i organizacije
Kako funkcioniše B2B program za zaposlene, šta vidi poslodavac i kako se kompanije uključuju.
1 min čitanja
Aplikacija
Kako da koristiš aplikaciju kao klijent
Prijava, podešavanja, pronalaženje terapeuta, zakazivanje, poruke, kupovine i testovi iz klijentskog dela platforme.
2 min čitanja
Poverenje
Rezultati, ocene i zašto ljudi veruju platformi
Koje brojke i signali poverenja postoje na platformi i kako da ih tumačiš bez marketing preuveličavanja.
1 min čitanja
Nisi pronašao odgovor?
Javi se direktno. Trudimo se da odgovorimo u roku od par sati.
Centar za pomoć nije zamena za hitne službe. Ako si u krizi, pozovi dežurne službe odmah.