Kako da koristiš aplikaciju kao klijent
Prijava, podešavanja, pronalaženje terapeuta, zakazivanje, poruke, kupovine i testovi iz klijentskog dela platforme.
Nalog i prijava
Za prijavu idi na /app/login. Možeš da koristiš Google prijavu ili email link za prijavu. Nalog se automatski kreira pri prvoj uspešnoj prijavi.
Ako ne vidiš email za prijavu, proveri spam folder ili zatraži novi link.
Podešavanja profila
Na /app/settings možeš da:
- promeniš ime i email
- dodaš datum rođenja
- dodaš profilnu sliku
- uneseš razlog dolaska
- popuniš adresu za račune
- dodaš kontakt za hitne slučajeve
- preuzmeš svoje podatke
- obrišeš nalog
Pronalaženje terapeuta
Glavne ulazne tačke su:
- /terapeuti za ručno pretraživanje
- /slobodni-termini za pretragu po dostupnom terminu
- /upitnik za preporuke kroz pitanja
- /asistent za razgovor i preporuke u slobodnoj formi
Zakazivanje nove sesije
Ako već radiš sa terapeutom, novu sesiju najlakše zakazuješ iz razgovora na /app/inbox. U razgovoru biraš termin, a zatim na posebnoj stranici biraš jednu sesiju ili paket i završavaš plaćanje.
Ako si na nalogu prvi put uneo/la datum rođenja i sistem prepozna maloletnog klijenta, u istom toku će se tražiti email roditelja ili staratelja za saglasnost.
Poruke i razgovori
Ako već radiš sa terapeutom ili je zahtev za rad već otvoren, razgovor se nalazi na /app/inbox. Tamo vidiš poruke, sledeće sesije, status eventualne saglasnosti roditelja ili staratelja i link za pridruživanje video pozivu kada bude aktivan.
Ako još nemaš odnos sa terapeutom, ne postoji poseban chat sa novim terapeutom unapred. U tom slučaju prvo pogledaj javni profil terapeuta i informacije kao što su oblasti rada, terapijski pristup, cena i dostupnost.
Ako ni javne informacije nisu dovoljne da odlučiš da li želiš da zakažeš, javi se podršci preko /podrska/kontakt.
Kupovine i preostale sesije
Na /app/settings/billing vidiš:
- preostale sesije ili kredit
- istoriju kupovina
- link za račun ili potvrdu o uplati kada je dostupan za tu kupovinu
Psihološki testovi
Besplatne testove možeš pokrenuti na /testovi, a rezultate vidiš odmah po završetku, bez obaveze da ostaviš email. Email ostavljaš samo ako želiš da ti rezultat stigne i na email. Ako si prijavljen/a, svoje testove možeš pratiti i u aplikaciji.
Kako se obrađuju odgovori i AI analiza objašnjeno je u članku Psihološki testovi i AI analiza.
Podrška
Ako ti treba pomoć:
- idi na /podrska za centar za pomoć
- idi na /asistent ako želiš brzu AI pomoć
- idi na /podrska/kontakt ako želiš da pišeš timu