Cene, plaćanje i krediti

Cena sesije zavisi od terapeuta i vidi se unapred na njegovom profilu. Na platformi cene najčešće kreću od 30 EUR naviše po sesiji.

Kako da vidiš tačnu cenu

Tačna cena je uvek prikazana na profilu terapeuta pre zakazivanja. Cena koju vidiš je konačna, bez skrivenih troškova.

Okvirno:

• do 40 EUR: pristupačnije opcije
• 40 do 50 EUR: širok izbor terapeuta i pristupa
• 50 do 60 EUR: često terapeuti sa više iskustva i specijalizacija
• preko 60 EUR: terapeuti sa dugogodišnjim iskustvom ili specifičnim fokusom

Cena sama po sebi nije garancija boljeg "fit"-a. Svi terapeuti na platformi su licencirani i provereni.

Načini plaćanja

Platforma podržava:

• Visa i Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Plaćanje se obrađuje sigurno preko Stripe-a ili PayPal-a, zavisno od metode koju izabereš.

Paketi sesija

Ako zakazuješ novu sesiju sa postojećim terapeutom, možeš kupiti više sesija odjednom i dobiti popust.

Najčešći paketi su:

• 1 sesija: bez popusta
• 5 sesija: oko 5% popusta
• 10 sesija: oko 10% popusta
• 15 sesija: oko 15% popusta

Tačne opcije vidiš u toku zakazivanja.

Krediti na nalogu

Krediti su sredstva koja možeš iskoristiti za buduće sesije. Najčešće nastaju kada:

• iskoristiš poklon karticu
• terapeut otkaže sesiju pa dobiješ kredit

Krediti se koriste za plaćanje sesija na platformi i ne mogu se isplatiti kao gotovina.

Poklon kartice

Poklon kartice možeš kupiti na /gift-card.

Bitne stvari:

• iznosi su od 50 do 1.000 EUR
• šalju se email-om primaocu
• mogu sadržati ličnu poruku
• vrednost se pretvara u kredit na nalogu primaoca
• imaju rok važenja, koji je naznačen pri kupovini

Povraćaj sredstava

• ako otkažeš više od 24 sata pre sesije, možeš bez troška pomeriti termin
• ako otkažeš manje od 24 sata pre sesije, nema povraćaja
• ako terapeut otkaže sesiju, dobijaš novi termin ili kredit na nalogu

Ako imaš specifičan problem sa naplatom, piši na podrska@resimoprobleme.com ili idi na /podrska/kontakt.