Tijana je AI terapeut za razgovor, refleksiju i svakodnevnu emocionalnu podršku. Namenjena je za situacije kada želiš da zapišeš misli, bolje razumeš šta osećaš ili dobiješ smernice zasnovane na CBT principima.
Tijana nije isto što i AI asistent. AI asistent na /asistent pomaže oko korišćenja platforme, cena, zakazivanja i preporuka terapeuta. Tijana je poseban AI terapeut profil i koristi se kroz razgovor u aplikaciji.
Gde se nalazi Tijana
Tijanu pokrećeš preko profila /terapeuti/tijana-ai-terapeut. Kada započneš razgovor, chat se otvara u aplikaciji, kao poseban razgovor sa AI terapeutom.
Ako ne vidiš gde da nastaviš razgovor, proveri /app/inbox. Ako ni tamo ne vidiš razgovor, javi se podršci na podrska@resimoprobleme.com ili preko /podrska/kontakt.
Kada ima smisla koristiti Tijanu
- kada želiš da zapišeš šta ti se dešava i dobiješ strukturiran odgovor
- kada želiš podršku između sesija sa terapeutom
- kada želiš da razumeš misli, emocije ili obrasce ponašanja
- kada želiš predlog pitanja za razmišljanje, vežbu ili sledeći mali korak
- kada još nisi spreman/na da zakažeš sesiju sa terapeutom
Kada nije dovoljna
Tijana nije prava osoba, ne postavlja dijagnozu, ne daje kliničku procenu i ne zamenjuje rad sa licenciranim terapeutom.
Tijana nije krizna služba. Ako si u neposrednoj opasnosti ili misliš da bi mogao/la sebi da naudiš, pozovi odmah 112. Za razgovor u krizi možeš pozvati i Centar Srce na 0800-300-303 (svaki dan 14:00-23:00).
Ako ti treba ljudska podrška tima za nalog, plaćanje ili tehnički problem, primarni kontakt je podrska@resimoprobleme.com. Dostupan je i WhatsApp: +381 61 406 7254.
Besplatne poruke i paketi
Pre kupovine imaš 20 besplatnih poruka da isprobaš razgovor sa Tijanom.
Kada potrošiš besplatne poruke, možeš kupiti vremenski ograničen pristup:
- 5 EUR za 24 sata
- 10 EUR za 7 dana
- 30 EUR za 30 dana
Paketi su jednokratna plaćanja za izabrani period pristupa, bez automatske pretplate. Dok je paket aktivan, možeš da nastaviš razgovor bez novog plaćanja.
Privatnost razgovora
Poruke poslate Tijani obrađuju se preko OpenAI servisa radi generisanja odgovora i čuvaju se na platformi da bi razgovor imao kontinuitet.
Terapeuti na platformi ne dobijaju automatski pristup razgovoru sa Tijanom. Podrška takođe ne dobija automatski ceo razgovor. Ako se javljaš podršci zbog problema sa Tijanom, pošalji email i opiši šta se desilo, na primer problem sa plaćanjem, pristupom, greškom u chatu ili nestalim razgovorom.
Nemoj unositi podatke koje ne želiš da se obrade kroz AI servis. Tijana nije krizna služba i ne zamenjuje razgovor sa licenciranim terapeutom.
Brisanje razgovora
Ako imaš aktivan AI paket, razgovor sa Tijanom možeš obrisati iz menija u samom chatu. Brisanje trajno uklanja istoriju poruka iz tog razgovora.
Brisanje razgovora ne ukida aktivan AI paket i ne poništava već kupljen pristup. Paket ostaje važeći do isteka perioda koji si platio/la.
Ako želiš šire brisanje podataka ili zatvaranje naloga, pogledaj brisanje naloga i tvoji podaci.