Lakše ti je da uklopiš razgovor preko računara nego odlazak do ordinacije. Ali u susednoj sobi je porodica, internet ponekad prekida, a radni sastanak počinje odmah posle termina. Online psihoterapija može da reši problem putovanja, dok ostali uslovi tek treba da se dogovore.
Pri izboru formata razmotri dve stvari: da li možeš redovno da se pojaviš i da li u tom razgovoru možeš slobodno da kažeš ono zbog čega dolaziš.
Šta online format olakšava
Nema puta do ordinacije i nazad. Možeš da razmotriš terapeuta koji nije u tvom gradu, a ako živiš u inostranstvu, da tražiš razgovor na srpskom. Kada kontaktiraš terapeuta, navedi i zemlju iz koje bi pristupao sesiji i proveri da li može da radi s tobom u tim okolnostima.
Ušteda vremena je konkretna, ali ne znači da sesija može usput da stane između kuvanja i poslovnog poziva. Potrebno je da tokom razgovora ne radiš druge stvari. Ako čuvaš malo dete, dogovor o tome ko ga preuzima važan je koliko i dobar internet.
Na Rešimo Probleme standardna individualna sesija traje 45 minuta, a tačno trajanje proveravaš na profilu terapeuta. Razgovor se odvija putem video poziva u platformi. Više o tome je u objašnjenju terapijskih sesija.
Privatnost kod kuće nije zagarantovana
Ako znaš da partner može da čuje svaku reč, možda nećeš ni pomenuti ono što te najviše muči. Slušalice sprečavaju da drugi čuju terapeuta, ali ne utišavaju tvoj glas.
Pre zakazivanja proveri da li imaš mesto gde te drugi neće čuti ili prekidati. Možda je potrebno da dogovoriš vreme kada je stan prazan. Ako takvo mesto ne postoji, razgovor uživo može biti praktičniji izbor. NIMH navodi privatnost prostora i tehničke prekide među ograničenjima online rada.
Zaštita podataka je odvojeno pitanje. Rešimo Probleme ne snima terapijske video sesije; u pravilima privatnosti piše kako se obrađuju informacije i koji pružaoci usluga učestvuju u radu platforme. Nijedna tehnička mera ne može da spreči ukućana da čuje razgovor kroz vrata.
Šta ako ekran ili veza smetaju razgovoru?
Nekome je lakše da govori iz poznate sobe, a nekome nedostaje prisustvo druge osobe. Ne moraš da unapred pogodiš šta će tebi odgovarati. Na početku reci ako te slika na ekranu ometa, ako često prekidate jedno drugo ili ako ti je teško da se usredsrediš.
Pre sesije proveri kameru, mikrofon i vezu. Pitaj terapeuta šta radite ako poziv prekine: gde se javljate i kako rešavate izgubljeno vreme. Nemoj pretpostaviti da se sesija automatski nastavlja telefonom ili dopisivanjem.
Za pripremu uređaja i prostora koristi praktičan vodič za privatnost i pripremu online sesije.
Da li je online terapija dovoljno dobra za tvoju temu?
Online stručna podrška može biti delotvorna za različite mentalne teškoće, uključujući depresiju, anksioznost i posttraumatski stresni poremećaj. To ne znači da će svaki terapeut, metod ili format odgovarati svakoj osobi.
Umesto pitanja „Da li je online terapija dobra?“, postavi konkretnija:
- „Da li radiš sa problemom zbog kog dolazim i kako izgleda taj rad?“
- „Kako ćemo pratiti da li mi razgovori pomažu?“
- „U kojim okolnostima bi preporučio drugačiju ili dodatnu pomoć?“
- „Šta treba da znamo i dogovorimo ako mi između susreta bude znatno lošije?“
Trauma ili tinejdžerski uzrast nisu sami po sebi odgovor na pitanje o formatu. Za maloletnu osobu proveri iskustvo terapeuta sa uzrastom, uključivanje roditelja i pravila saglasnosti. Za svaku temu važno je da terapeut proceni potrebe i uslove rada, umesto da izbor počiva samo na pogodnom terminu.
Zakazana online sesija nije hitna služba. Kod neposredne opasnosti po život traži lokalnu hitnu pomoć, umesto da čekaš termin ili poruku terapeuta.
Kako da doneseš odluku pre plaćanja
Na papiru odgovori na tri pitanja: gde ću razgovarati, ko će obezbediti da me niko ne prekida i šta želim da proverim sa terapeutom? Zatim pogledaj opis njegovog rada, cenu i trajanje termina.
Ako nemaš privatnost ili pouzdanu vezu, prvo reši taj uslov ili razmotri susret uživo. Ako uslovi postoje, ali te muči kako će razgovor izgledati, pošalji svoja pitanja pre zakazivanja. Na Rešimo Probleme prva sesija ne stvara obavezu nastavka, pa posle nje možeš da proceniš i saradnju i format.
